Accutone UB950 ProNc USB: профессиональная операторская гарнитура c активным шумоподавлением микрофона

Серия 950 от Accutone специально разработана для операторов контакт-центров и максимальное внимание уделено удобству ее использования и комфорту оператора.

• Комфортность и эргономичность: Прежде всего, это одна из самых легких гарнитур на рынке, ее вес составляет всего около 75 гр. без учета веса шнура. Этот параметр — один из ключевых, влияющих на утомляемость оператора. Оголовье наушников регулируется по длине и имеет мягкую подушку, создающую дополнительное удобство.
• Микрофон c шумоподавлением на гибком держателе: вращается на 270 градусов в вертикальной плоскости и расположен на гибком держателе. Для обеспечения нормального уровня сигнала держатель рекомендуется подогнуть так, чтобы микрофон находился на расстоянии 1.5- 2 см ото рта. Для блокировки попадания в канал связи посторонних шумов микрофон оборудован опцией шумоподавления.
• Качественный звук: звуковой спектр наушников ограничен для наилучшей передачи голоса c с высокой разборчивостью. Для прослушивания музыки в хорошем качестве данная модель непригодна.
• Защита органов слуха: осуществляется с помощью технологии Acoustic Shock Protection. Она ограничивает громкость коротких звуков большой амплитуды, например, щелчков или импульсных помех, до безопасной нормы, исключая повреждение слуха или возникновение болевого эффекта. Также, эта опция снижает утомление оператора в течение рабочего дня от подобных посторонних звуков.

Поролоновые амбушюры натянуты на съемные кассеты, их замена требует всего пары секунд. Это удобно, если каждый оператор работает в свою смену со своими персональными абушюрами.

Пульта гарнитуры имеет большие удобные кнопки для регулировки громкости и отключения микрофона.

Модификация UB950 ProNC имеет два наушника с динамиками с диаметром диффузора 28 мм.

UB950 ProNC подсоединяется к компьютеру в разъем USB в режиме Plug and Play и не требует драйверов. Если уровень сигнала микрофона и динамика недостаточный, проверьте уровни настройки звуковых сигналов, установленные на вашем PC. Опцию AGC для микрофона включать не надо! Она может ухудшить качество сигнала.

Еще одним конкурентным преимуществом данной модели является активное шумоподавление микрофона. Данная опция очень востребована на рынке, особенно с переходом многих сотрудников на удаленный способ работы. Гарнитура имеет не один, а два микрофона. Она анализирует разницу уровней сигналов, идущих через оба микрофона. Если это удаленный шум, то уровень в обоих микрофонах одинаковый и он давится системой шумоподавления. Если это голос оператора, то уровень через фронтальный микрофон значительно превышает тыльный и сигнал беспрепятственно проходит в канал связи.

Эффективность системы активного шумоподавления микрофона значительно выше, чем у пассивной системы, работающей на основе механических свойств акустической мембраны. Пассивные систему у профессиональных моделей подавляют шум на 10-15 dB, у активных систем этот параметр лежит в пределах 30-35 dB, что около 1000 раз по мощности. Наиболее эффективно подавляются удаленные голоса. Наименее эффективно эта система «давит» какие то кратковременные и резкие звуковые сигналы, например музыкальный ударник.