Гарнитура с активным шумоподавлением микрофона Accutone UB610MKII ProNc

Серия 610 является базовой в линейке профессиональных гарнитур Accutone. На ее основе существует несколько модификаций с разъемами QD, RJ, USB.

Общие основные характеристики серии 610

• Улучшенная износоустойчивость и надежность: Серия 610 — «рабочая лошадка» от Accutone, предназначенная для эксплуатации в колл-центрах, в том числе, и с интенсивным графиком 7/24. Она оснащена вандалоустойчивым оголовьем, все соединения и детали в т.ч. и шнур с разъемом, обладают высокой надежностью. Выпуская в течение многих лет огромные тиражи серии 610, удалось добиться исключительного соотношения цены и качества товара. По сути дела, приобретая эту модель вы получаете реально профессиональную гарнитуру по цене немного дороже обычной бытовой. Высокая надежность, хороший звук и выгодная цена сделали эту серию очень популярной.
• Широкий диапазон частот. Динамики с диффузором диаметром 40 мм воспроизводят расширенный диапазон частот 100-8000 гц.
• Защита слуха оператора: Важная функция, предохраняющая органы слуха пользователя от повреждения или болевого эффекта при воздействии громких звуков короткой длительности, например, импульсных помех или щелчков в линии. Эта функция использует технологию ASP (Acoustic Shock Protection), разработанную Accutone.
• Микрофон с шумоподавлением: Серия 610 имеет опцию шумоподавления микрофона профессионального уровня. Эта функция позволяет ограничить попадание в канал связи шумов помещения и голосов соседних операторов.
• Эргономичность: Гарнитура была разработана для длительной непрерывной работы оператора колл-центра. Соответственно, большое внимание было уделено ее эргономике. Оголовье регулируется по длине и может быть подогнуто по форме головы. Сами наушники не закреплены жестко и их положение тоже подстраивается по линии головы.

Особенности модификации UB610MKII ProNc

Уникальность модификации 610MKII ProNc заключается в системе активного шумоподавления микрофона Deep Ocean, разработанного Accutone. Фактически, модели 610 ProNC и 1010 ProNC — единственные такого плана на рынке.

Как известно, качественное шумоподавление микрофона гарнитуры — одно из важнейших требований, предъявляемых колл-центрами к этому оборудованию.

Большинство профессиональных гарнитур имеют пассивную систему шумоподавления микрофона. Отличительным признаком таких гарнитур является наличие двух отверстий за звука с наружной и внутренней стороны микрофона. Если сигнал ( голос, шум и т.д.) поступает от удаленного источника, он имеет одинаковый уровень в обоих отверстиях и подавляется в противофазе мембраной микрофона не поступая в канал связи. Если оператор говорит в микрофон, то уровень его звукового сигнала во внутреннем микрофоне значительно выше, чем во внешнем и беспрепятственно поступает в канал связи.

Даже самые качественные и эффективные системы механического шумоподавления микрофона не могут сравниться с их аналогами на основе электронного чипсета.

Опция активного шумоподавления позволяет снизить посторонние шумы и звуки на 30-35 dB или в 1000 раз по мощности. Для понимания, как это работает в реальной жизни, можно использовать стандартные данные об уровне шумов для различных источников. Голос человека создает уровень шума около 50 dB на расстоянии 1 метр. Гарнитура снижает этот уровень на 30-35 dB, оставляя лишь шум, сравнимый с тихим шелестом листвы. Человек на другом конце провода не сможет распознать человеческий голос вашего коллеги на соседнем месте и, тем более , разобрать что он говорит. Для вашего абонента в канале связи будет присутствовать практически абсолютная тишина и он будет слышать только ваш голос.

Профессиональные решения с пассивным шумоподавлением микрофона снижают уровень посторонних сигналов на 10-15 dB, что на практике означает вероятность того, что абонент разберет, что говорит ваш коллега по-соседству, хотя и не без труда. Как минимум, присутствие голоса, даже неразборчивого, будет.

Принцип работы этой системы достаточно прост. В гарнитуры используются два микрофона: один — с внутренней стороны, другой — тыльной. Сигналы издалека в обоих микрофонах имеют примерно один уровень звукового давления и чипсет их сравнивает и вычитает друг из друга, не пропуская в канал связи. Голос же оператора во внутреннем микрофоне имеет гораздо больший уровень, чем во внешнем и беспрепятственно проходит в канал связи.

В гарнитуре применен встроенный в кабель пульт с большими кнопками и световой индикацией опции отключения микрофона. Кабель длиною около 2 метров оконечен USB разъемом.